Условия соглашения

Уважаемые посетили интернет магазина laylacosmetics.md.  Перед тем как оформить свой заказ, ознакомьтесь, пожалуйста, со всеми условиями Пользовательского соглашения.

1. Термины и определения:


Продавец – ELITE VITA  SRL, является собственником интернет-магазина laylacosmetics.md, осуществляющего услуги по обеспечению выбора и продажи Товаров, а так же организации доставки Товаров Покупателю в соответствии с настоящим Соглашением.
Покупатель – лицо, размещающее заказ товаров на интернет-странице laylacosmetics.md.
Интернет-магазин – интернет магазин размещенный на интернет-странице laylacosmetics.md.
Соглашение – настоящее пользовательское соглашение, имеющее силу договора ELITE VITA  SRL и Покупателем. Соглашение содержит одинаковые условия для всех Покупателей.
Товар – профессиональная косметическая продукция итальянского бренда LAYLA COSMETICS (ITALY, Milano): декоративная косметика для лица, глаз, губ и ногтевого сервиса,  заказ которых осуществляется по образцам, представленным на веб сайте laylacosmetics.md.
Служба доставки – подразделение Интернет-магазина laylacosmetics.md, организующее доставку Товаров.
Условия доставки – условия, регламентирующие порядок оплаты и доставки Товаров, продаваемых в интернет-магазине  laylacosmetics.md.                       

2. Общие положения и предмет Соглашения


2.1. Интернет-магазин laylacosmetics.md  предоставляет Покупателю возможность воспользоваться своими услугами на условиях, являющихся предметом настоящего Соглашения. Соглашением устанавливается порядок покупки Товаров в Интернет-магазине.

2.2. Предметом настоящего Соглашения является продажа и последующая доставка Покупателю Товаров в соответствии с условиями Соглашения и ценами, указанными в Интернет-магазине. Так же Соглашение предусматривает порядок осуществления Покупателем приёма и оплаты доставленного Товара.

2.3. Оформляя заказ на доставку Товаров в Интернет-магазине laylacosmetics.md, покупатель принимает все условия, предусмотренные настоящим Соглашением. В случае частичного или полного несогласия с условиями настоящего Соглашения, Покупатель обязуется отказаться от покупки Товаров.

2.4. Elite VITA SRL может изменять условия Соглашения без предварительного уведомления Покупателя. Действие новой редакции Соглашения начинается с момента ее публикации на соответствующей интернет-странице.

2.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой, адресованной всем заинтересованным Покупателям. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом подтверждения намерения Покупателя заказать доставку Товара. Оплачивая Товар, Покупатель подтверждает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, указанных в настоящем Соглашении.

3. Условия регистрации в Интернет-магазине


3.1. Регистрация (заполнение в графах: имя, номер телефона, электронная почта…) Покупателя в Интернет-магазине необходима для получения возможности заказать доставку Товаров. Заполняя форму регистрации, Покупатель выражает согласие с условиями настоящего Соглашения, путем подтверждения пункта «Я прочитал Политику Безопасности и согласен с условиями Соглашения».

3.2. Если Покупатель предоставляет неверную (неполную) информацию о себе, или у Интернет-магазина есть серьёзные причины полагать, что предоставленная им информация неполная, неверная или неточная, Интернет-магазин вправе аннулировать регистрацию Покупателя и (или) отказать зарегистрированному Покупателю в оказании услуг.

3.3. Указывая и заполняя  свои личные данные (регистрируясь)  в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с тем, что указанная при регистрации информация, содержащая персональные данные, будет использована для оформления, обработки и выполнения заказа.

3.4. После размещении заказа, Интернет-магазин осуществляет обработку персональных данных Покупателя, в соответствии с "Законом о защите персональных данных", утверждённым Парламентом Республики Молдова.

4. Описание услуг


4.1. Интернет-магазин является информационной системой, которую Покупатель может использовать для поиска и заказа Товаров.

4.2. Условия доставки Товаров оговорены на интернет-странице "Информация о доставке"

4.3. В случае отсутствия в Интернет-магазине одного или сразу нескольких Товаров на момент принятия заказа, сотрудник Интернет-магазина вправе обсудить с Покупателем замену выбранного Товара, либо исключить Товар отсутствующий на складе, из своего заказа. Продавец обязуется сообщить Покупателю об изменениях, внесённых в его заказ по телефону, номер которого будет указан в момент регистрации Покупателя в Интернет-магазине.

4.4. При получении заказа на доставку Товара, Продавец обязуется связаться с Покупателем для подтверждения заказа, по телефону, номер которого будет указан в момент регистрации Покупателя в Интернет-магазине.

4.5. Доставка Товара осуществляется в пределах Республики Молдова по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Дата и время доставки Товара, согласовывается с Покупателем по телефону, номер которого будет указан в момент регистрации Покупателя в Интернет-магазине.

4.6. Покупатель согласен принимать звонки на указанные им при регистрации (и (или) размещении заказа) телефонные номера, от сотрудников службы поддержки клиентов и сотрудников курьерской службы Интернет-магазина, а также принимать сообщения по электронной почте.

4.7. Покупатель согласен принять от сотрудника Службы доставки заказанный Товар по адресу, указанному при регистрации в Интернет-магазине и(или) адресу указанному при размещении заказа.

4.8. При оформлении заказа, Покупатель обязан предоставить Интернет-магазину корректный почтовый адрес, по которому сотрудник Службы доставки сможет беспрепятственно доставить Товар.

4.9. Вся информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, носит справочный характер и может не передавать всеобъемлющую информацию о потребительских свойствах Товара. Информация, о потребительских свойствах Товаров, указывается на основе данных, предоставленных производителями-поставщиками этих Товаров.

4.10.Продавец не несет ответственность за несоответствие характеристик Товара, указанных на страницах Интернет-магазина, реальным характеристикам Товара. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Товару вследствие его использования не по назначению или нарушения правил эксплуатации.

4.11. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, до момента его доставки. Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю. Покупатель вправе отказаться от оплаченного заказа (или части заказа) в соответствии с правилами, предусмотренными в разделе "Возврат товара".                

4.12. После предварительного согласования с Продавцом, Покупатель вправе внести изменения в заказ, до момента его исполнения. При этом Продавец обязуется осуществить корректировку оплаты, путем уменьшения стоимости заказа, либо выставления требований о дополнительной оплате.

4.13. В случае, если Товары были доставлены Покупателю по адресу и в сроки, оговоренные при оформлении заказа, но не были переданы Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приёма Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при оформлении заказа), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения расходов, связанных с доставкой Товара.

4.14. В случае обнаружения недостатков Товара в момент его получения, Покупатель вправе потребовать замены такого Товара на аналогичный Товар надлежащего качества, либо отказаться от заключения сделки купли-продажи. При этом Покупатель, по требованию Продавца, обязан возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

4.15. Претензии к качеству Товара могут быть предъявлены Покупателем Продавцу в соответствии с условиями, предусмотренными "Законом о защите прав потребителей", утверждённым Парламентом Республики Молдова.

5. Условия использования материалов, размещенных в Интернет-магазине


5.1.На страницах Интернет-магазина содержатся материалы, тексты, фотографии, графические изображения, охраняемые "Законом об авторском праве и смежных правах" утверждённым Парламентом Республики Молдова.

5.2. ELITE VITA SRL обладает исключительными правами на использование информации, размещённой на страницах Интернет-магазина (в т.ч., правом на изменение расположения, систематизацию и преобразование исходных данных).

5.3. Покупатель, а также любой посетитель Интернет-магазина laylacosmetics.md, не имеет права публиковать, вносить изменения, передавать третьим лицам и (или) участвовать в продаже информации, размещённой на страницах Интернет-магазина.

Любые действия, связанные с использованием материалов, размещённых на страницах Интернет-магазина, должны быть согласованы с администрации ELITE VITA SRL.

5.4. ELITE VITA SRL имеет полное и неотъемлемое право на редактирование, размещение и удаление любой информации со страниц Интернет-магазина , без предварительного уведомления Покупателей.

5.5. Покупатель, а так же любой другой посетитель Интернет-магазина, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина информацию, нарушающую законодательство Республики Молдова.

В том числе информацию: содержащую угрозы и оскорбления; нарушающую права граждан на частную жизнь или публичный порядок; оскорбляющую честь и достоинство человека; содержащую призывы к разжиганию религиозной, межнациональной или расовой розни; содержащие призывы к насилию или попытки разжиганию вражды, а также любы другие материалы, побуждающие других лиц на противоправное поведение, влекущее гражданско-правовую, уголовную и иную ответственность.

5.6. Покупатель, а также любой посетитель интернет-страниц Интернет-магазина, обязуется не использовать информацию об Интернет-магазине для рекламы каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного письменного согласия администрации  ELITE VITA SRL.

5.6. Покупатель обязуется не использовать информацию об Интернет-магазине для стимулирования продажи любых товаров и услуг, даже если эта реклама не создаёт конкуренцию Интернет-магазину.

6. Конфиденциальность информации


6.1. ELITE VITA SRL обязуется не распространять и не раскрывать третьим лицам персональные данные, полученные от Покупателя при регистрации, без согласия Покупателя.

6.2. При обработке данных Покупателя, ELITE VITA SRL принимает все необходимые правовые, технические и организационные меры для защиты таких данных от случайного или неправомерного доступа к ним.
7. Общие положения

7.1. Настоящее Соглашение регулируется нормами законодательства Республики Молдова. Все возможные споры по поводу условий Соглашения разрешаются согласно нормам действующего законодательства Республики Молдова.

7.2. Покупатель вправе направлять свои претензии к Продавцу по адресу: мун. Кишинев, ул. Диминеций 48, тел. + 373 78 6888 78
7.3. Сотрудники Службы доставки не уполномочены принимать претензии и разрешать споры, относящихся к количеству, качеству, и ассортименту доставленного товара, а также любых других претензий к профессиональной деятельности Интернет-магазина.

7.4. Претензии к качеству продукции принимаются в течение 14 рабочих дней с момента доставки Товара. Официальная государственная экспертиза потребительских свойств Товара производится за счет заинтересованной стороны, и только при сохранности и (или) целостности упаковки.

8. Доставка и оплата Товаров


8.1. Стоимость доставки и способы оплаты приобретаемых Товаров указаны в разделе "Информация о доставке". Оформляя заказ, Покупатель соглашается с тем, что извещен с условиями оплаты стоимости Товаров и их доставки.

8.2.  Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара, не позднее момента его получения.

Перед тем как оформить свой заказ, ознакомьтесь, пожалуйста, со всеми условиями Пользовательского соглашения.